Son Güncelleme: 29 Ağustos 2026
OXEO Home Living Design olarak gizliliğinize ve kişisel bilgilerinizin korunmasına önem veriyoruz.
İşbu Gizlilik Politikası, www.oxeohome.com.tr internet sitesini (“Site”) ziyaret ettiğinizde, müşteri hesabı oluşturduğunuzda, ürün satın aldığınızda, bizimle iletişime geçtiğinizde veya Site üzerindeki hizmetlerden yararlandığınızda bilgilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, paylaşıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.
Site, Atasoy Bilişim ve Dijital Medya Hizmetleri Ltd. Şti. tarafından işletilmektedir.
1. Şirket Bilgileri
Ticari Unvan: Atasoy Bilişim ve Dijital Medya Hizmetleri Ltd. Şti.
Marka: OXEO Home Living Design
İnternet Sitesi: www.oxeohome.com.tr
Adres: Hürriyet Mah., Orhan Aksay, No: 8C, Tire / İzmir / Türkiye
E-posta: info@oxeohome.com.tr
KEP Adresi: atasoy@hs02.kep.tr
Vergi Dairesi: Tire Vergi Dairesi
Vergi No: 0980497444
MERSİS No: 0098049744400001
2. Topladığımız Bilgiler
Siteyi kullanımınıza ve OXEO ile gerçekleştirdiğiniz işlemlere bağlı olarak aşağıdaki bilgiler işlenebilir:
Kimlik ve İletişim Bilgileri
- Ad ve soyad
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Teslimat adresi
- Fatura adresi
- Faturalandırma için gerekli diğer bilgiler
Sipariş ve Müşteri Bilgileri
- Sipariş numarası ve tarihi
- Satın alınan ürünler
- Ürün renk, ölçü ve diğer varyant bilgileri
- Sipariş tutarı
- Sipariş ve alışveriş geçmişi
- Teslimat bilgileri
- İptal ve iade bilgileri
- Cayma hakkı işlemleri
- Geri ödeme bilgileri
- Müşteri hizmetleri talepleri ve yazışmaları
Ödeme Bilgileri
Siparişinizle ilgili;
- ödeme yöntemi,
- ödeme durumu,
- tahsilat bilgileri,
- geri ödeme bilgileri ve
- faturalandırma bilgileri
işlenebilir.
Ödemelerin banka veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısı aracılığıyla gerçekleştirildiği durumlarda kredi/banka kartı numarası, kart güvenlik kodu gibi ödeme güvenliği bilgileriniz doğrudan ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından işlenir ve Şirket tarafından doğrudan saklanmaz.
Teknik ve Kullanım Bilgileri
Siteyi ziyaret ettiğinizde kullanılan teknoloji ve tercihlerinize bağlı olarak;
- IP adresi
- cihaz ve tarayıcı bilgileri
- oturum bilgileri
- Site üzerindeki teknik işlem kayıtları
- çerez ve benzeri teknolojiler aracılığıyla elde edilen bilgiler
işlenebilir.
Çerezler aracılığıyla gerçekleştirilen veri işleme faaliyetleri hakkında ayrıntılı bilgi Çerez Politikası kapsamında sunulmaktadır.
3. Bilgilerinizi Hangi Amaçlarla Kullanıyoruz?
Toplanan bilgiler ilgili işlemin niteliğine göre;
- siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi,
- ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
- ödeme ve tahsilat işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- fatura düzenlenmesi ve muhasebe işlemlerinin yürütülmesi,
- müşteri hesaplarının yönetilmesi,
- sipariş takibinin sağlanması,
- iptal, iade ve geri ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi,
- müşteri hizmetlerinin sunulması,
- soru, talep ve şikâyetlerin değerlendirilmesi,
- satış sonrası destek sağlanması,
- Site’nin güvenli ve düzgün şekilde çalışmasının sağlanması,
- yetkisiz erişim, kötüye kullanım ve şüpheli işlemlerin önlenmesi,
- hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- uyuşmazlıkların yönetilmesi ve hukuki hakların korunması
amaçlarıyla kullanılabilir.
Pazarlama amaçlı iletişim faaliyetleri, gerekli olduğu durumlarda ayrıca alınan izin ve tercihleriniz doğrultusunda yürütülür.
4. Shopify Altyapısı
www.oxeohome.com.tr, Shopify e-ticaret altyapısı kullanılarak işletilmektedir.
Bu nedenle Site üzerinden gerçekleştirdiğiniz bazı işlemlere ilişkin bilgiler; Site’nin çalıştırılması, müşteri hesaplarının yönetilmesi, siparişlerin alınması ve yönetilmesi, güvenliğin sağlanması ve e-ticaret hizmetlerinin sunulması amacıyla Shopify altyapısı üzerinden işlenebilir.
Shopify, sunduğu hizmetler kapsamında müşteri iletişim ve profil bilgileri, sipariş ve işlem bilgileri, IP adresi, cihaz, tarayıcı ve çerez tanımlayıcıları gibi belirli verileri işleyebilmektedir.
Shopify’ın kendi hizmetleri kapsamında gerçekleştirdiği veri işleme faaliyetleri hakkında ayrıntılı bilgi Shopify’ın güncel gizlilik politikalarında yer almaktadır.
5. Bilgilerin Paylaşılması
Kişisel bilgileriniz satılmaz veya hukuka aykırı şekilde üçüncü kişilere aktarılmaz.
Bilgileriniz, hizmetlerin sunulması için gerekli olduğu ölçüde aşağıdaki hizmet sağlayıcılar ve alıcı gruplarıyla paylaşılabilir:
Kargo ve Lojistik Hizmet Sağlayıcıları
Ad, soyad, telefon numarası, teslimat adresi ve siparişe ilişkin gerekli bilgiler, siparişinizin size ulaştırılması veya iade işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla kargo ve lojistik hizmet sağlayıcılarıyla paylaşılabilir.
Bankalar ve Ödeme Hizmeti Sağlayıcıları
Ödeme, tahsilat ve geri ödeme işlemlerinin gerçekleştirilebilmesi için gerekli bilgiler ilgili banka ve ödeme hizmeti sağlayıcılarıyla paylaşılabilir.
Muhasebe ve Faturalandırma Hizmet Sağlayıcıları
Faturalandırma, muhasebe, vergi ve diğer yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli bilgiler ilgili hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.
E-Ticaret ve Teknoloji Hizmet Sağlayıcıları
Site’nin işletilmesi, e-ticaret altyapısının sağlanması, bilgi güvenliği ve teknik hizmetlerin yürütülmesi amacıyla gerekli bilgiler Shopify ve kullanılan diğer teknik hizmet sağlayıcılarla paylaşılabilir.
Yetkili Kurum ve Kuruluşlar
Kanuni bir yükümlülüğün bulunması veya yetkili kamu kurumları, mahkemeler ya da diğer yetkili merciler tarafından hukuka uygun şekilde talep edilmesi halinde gerekli bilgiler ilgili kurum ve mercilerle paylaşılabilir.
6. Yurt Dışına Veri Aktarımı
Shopify ve kullanılan bazı teknoloji hizmetlerinin altyapılarının yurt dışında bulunması nedeniyle, bu hizmetlerin sunulması için gerekli kişisel verilerin yurt dışında işlenmesi veya yurt dışına aktarılması söz konusu olabilir.
Yurt dışına kişisel veri aktarımı gerçekleştirildiği durumlarda işlemler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 9’uncu maddesi ve ilgili mevzuatta öngörülen yurt dışına veri aktarım şartları ve uygun güvence mekanizmaları çerçevesinde yürütülür.
Yurt dışı veri aktarımı konusunda daha ayrıntılı bilgi için KVKK Aydınlatma Metni’ni inceleyebilirsiniz.
7. Çerezler
Site’nin düzgün ve güvenli şekilde çalışması, oturumların yönetilmesi ve kullanıcı tercihlerinin hatırlanması amacıyla gerekli çerezler kullanılabilir.
Analitik, kişiselleştirme veya reklam/pazarlama amaçlı zorunlu olmayan çerezler kullanılması halinde, bu çerezler ilgili mevzuat ve kullanıcı tercihleri doğrultusunda yönetilir.
Kullanılan çerezlerin türleri, amaçları, süreleri ve tercihlerinizi nasıl değiştirebileceğiniz hakkında ayrıntılı bilgi için Çerez Politikası’nı inceleyebilirsiniz.
8. Pazarlama İletişimleri
Kampanyalar, yeni ürünler, indirimler ve benzeri ticari elektronik iletiler, ilgili mevzuat kapsamında gerekli olduğu durumlarda onayınız doğrultusunda gönderilir.
Pazarlama iletişimlerine ilişkin onayınızın bulunmaması, Site üzerinden alışveriş yapmanıza veya müşteri hizmetlerinden yararlanmanıza engel değildir.
Verdiğiniz ticari elektronik ileti onayını ilgili mevzuatta öngörülen yöntemlerle geri alabilirsiniz.
Ticari elektronik ileti süreçleri hakkında ayrıntılı bilgi Ticari Elektronik İleti Aydınlatma Metni kapsamında sunulmaktadır.
9. Bilgilerin Saklanması
Kişisel bilgileriniz, toplandıkları ve işlendikleri amaç için gerekli olduğu süre boyunca ve yürürlükteki mevzuatta öngörülen zorunlu saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir.
İşleme ve saklama sebeplerinin ortadan kalkması halinde kişisel veriler ilgili mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
10. Bilgi Güvenliği
Kişisel bilgilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini veya erişilmesini önlemek ve verilerin güvenli şekilde muhafaza edilmesini sağlamak amacıyla uygun teknik ve idari tedbirlerin uygulanmasına özen gösterilmektedir.
Bununla birlikte internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımı veya elektronik saklama yönteminin mutlak güvenliği garanti edilemez.
Kullanıcıların hesap bilgilerini ve şifrelerini gizli tutmaları, hesaplarını üçüncü kişilerle paylaşmamaları ve şüpheli bir hesap hareketi fark etmeleri halinde OXEO ile iletişime geçmeleri önerilir.
11. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Site zaman zaman üçüncü kişilere ait internet sitelerine, hizmetlere veya platformlara bağlantılar içerebilir.
Üçüncü taraf internet sitelerinin kendi gizlilik uygulamaları ve politikaları bulunmaktadır. OXEO, üçüncü tarafların kendi sistemleri üzerinde gerçekleştirdiği ve OXEO’nun belirlemediği bağımsız veri işleme faaliyetlerinden sorumlu değildir.
Başka bir internet sitesini veya hizmeti kullanmadan önce ilgili tarafın gizlilik politikasını incelemenizi öneririz.
12. Gizlilik Tercihleriniz ve Haklarınız
Kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin KVKK kapsamındaki haklarınız ve bu hakları nasıl kullanabileceğiniz hakkında ayrıntılı bilgi KVKK Aydınlatma Metni’nde yer almaktadır.
KVKK kapsamındaki taleplerinizi ilgili mevzuatta belirtilen yöntemlerle Şirketimize iletebilirsiniz.
KEP: atasoy@hs02.kep.tr
E-posta: info@oxeohome.com.tr
Adres: Hürriyet Mah., Orhan Aksay, No: 8C, Tire / İzmir / Türkiye
13. Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler
İşbu Gizlilik Politikası; Site’de sunulan hizmetlerde, kullanılan teknolojilerde, veri işleme süreçlerinde veya ilgili mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda güncellenebilir.
Güncel Gizlilik Politikası www.oxeohome.com.tr üzerinden yayımlanır.
İletişim
Gizlilik Politikası veya kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında bizimle iletişime geçebilirsiniz.
Atasoy Bilişim ve Dijital Medya Hizmetleri Ltd. Şti.
OXEO Home Living Design
Hürriyet Mah., Orhan Aksay, No: 8C, Tire / İzmir / Türkiye
E-posta: info@oxeohome.com.tr
KEP: atasoy@hs02.kep.tr
MERSİS No: 0098049744400001
