Son Güncelleme: 30 Ağustos 2026
1. Taraflar
İşbu Kullanıcı & Üyelik Sözleşmesi (“Sözleşme”);
Atasoy Bilişim ve Dijital Medya Hizmetleri Ltd. Şti. (“OXEO” veya “Şirket”) ile www.oxeohome.com.tr internet sitesinde (“Site”) üyelik oluşturan kullanıcı (“Üye”) arasında elektronik ortamda kurulmaktadır.
Şirket Bilgileri
Ticari Unvan: Atasoy Bilişim ve Dijital Medya Hizmetleri Ltd. Şti.
Marka: OXEO Home Living Design
İnternet Sitesi: www.oxeohome.com.tr
Adres: Hürriyet Mah., Orhan Aksay, No: 8C, Tire / İzmir / Türkiye
E-posta: info@oxeohome.com.tr
KEP: atasoy@hs02.kep.tr
Vergi Dairesi: Tire Vergi Dairesi
Vergi No: 0980497444
MERSİS No: 0098049744400001
OXEO ve Üye bundan sonra birlikte “Taraflar” olarak anılacaktır.
2. Sözleşmenin Konusu
İşbu Sözleşmenin konusu; Üyenin Site’de üyelik oluşturması, müşteri hesabını kullanması ve OXEO tarafından üyelik kapsamında sunulan hizmetlerden yararlanmasına ilişkin hak ve yükümlülüklerin belirlenmesidir.
Site üzerinden gerçekleştirilen ürün satışları ayrıca ilgili siparişe ait Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi hükümlerine tabidir.
İşbu Sözleşme tek başına bir ürün satış sözleşmesi niteliğinde değildir.
3. Üyeliğin Kurulması
Üyelik, Site’de üyelik için talep edilen bilgilerin girilmesi ve işbu Sözleşmenin elektronik ortamda kabul edilmesiyle oluşturulur.
Üyelik ücretsizdir.
Üye, üyelik sırasında verdiği bilgilerin doğru, güncel ve kendisine ait olduğunu kabul eder.
Üye, bilgilerinde değişiklik meydana gelmesi halinde hesap bilgilerini güncelleyebilir.
Üyelik hesabı kişiye özeldir ve üçüncü kişilere devredilemez.
Site’de üyelik oluşturmadan alışveriş yapılmasına izin verilen durumlarda kullanıcı, üyelik oluşturmaksızın da sipariş verebilir.
4. Üyelik Hesabının Kullanılması
Üye, hesabını yalnızca hukuka uygun amaçlarla kullanabilir.
Üye;
- başka bir kişi adına yetkisiz hesap oluşturamaz,
- başka bir kullanıcının hesabına izinsiz erişemez,
- üyelik hesabını üçüncü kişilere devredemez,
- Site’nin güvenliğini veya çalışmasını bozacak işlemlerde bulunamaz,
- yanıltıcı veya gerçeğe aykırı bilgiler kullanamaz,
- Site’yi hukuka aykırı faaliyetler amacıyla kullanamaz.
Üye, hesabı üzerinden gerçekleştirilen işlemlerde kullandığı bilgilerin doğruluğundan sorumludur.
5. Hesap Güvenliği
Üye, hesabına erişim sağlayan bilgilerin güvenliğini korumakla yükümlüdür.
Hesaba erişim bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılmaması gerekir.
Üye, hesabının yetkisiz şekilde kullanıldığını veya hesabına ilişkin bir güvenlik sorunu bulunduğunu düşünmesi halinde info@oxeohome.com.tr adresinden OXEO ile iletişime geçebilir.
OXEO, kullanıcı hesaplarının ve Site’nin güvenliğinin korunması amacıyla makul teknik ve idari güvenlik tedbirleri uygulayabilir.
6. Üyelik Kapsamında Sunulan Hizmetler
Üyelik kapsamında Site’nin mevcut özelliklerine bağlı olarak Üyeye;
- siparişlerini görüntüleme ve takip etme,
- teslimat ve fatura adreslerini yönetme,
- hesap bilgilerini güncelleme,
- geçmiş siparişlerini görüntüleme,
- favori ürünlerini veya listelerini yönetme,
- üyeye özel özelliklerden ve kampanyalardan yararlanma
gibi hizmetler sunulabilir.
OXEO, Site’nin teknik özelliklerini ve üyelik kapsamında sunulan hizmetleri zaman içinde geliştirebilir veya değiştirebilir.
Bu değişiklikler Üyenin daha önce kurulmuş sözleşmelerden veya yürürlükteki mevzuattan kaynaklanan haklarını ortadan kaldırmaz.
7. Sipariş ve Satış İşlemleri
Üyelik oluşturulması OXEO’dan ürün satın alma zorunluluğu doğurmaz.
Aynı şekilde yalnızca üyelik oluşturulması, Üye ile OXEO arasında ürün satış sözleşmesinin kurulduğu anlamına gelmez.
Site üzerinden gerçekleştirilen her satış işlemi, ilgili sipariş bakımından ayrıca sunulan Ön Bilgilendirme Formu, Mesafeli Satış Sözleşmesi ve yürürlükteki tüketici mevzuatına tabidir.
Teslimat, cayma hakkı, iade ve geri ödeme süreçlerine ilişkin ayrıntılı bilgiler Site’deki ilgili yasal ve müşteri hizmetleri sayfalarında yer almaktadır.
8. Kampanyalar ve Üyeye Özel Avantajlar
OXEO zaman zaman üyelere özel kampanya, indirim, kupon, erken erişim veya benzeri avantajlar sunabilir.
Her kampanya, duyurulduğu tarihte belirtilen özel koşullara tabi olabilir.
Kampanyalar belirli tarihler, ürünler, sipariş tutarları, kullanıcı grupları veya kullanım sayıları ile sınırlandırılabilir.
Üyenin kampanyalardan hileli veya kampanya koşullarına aykırı biçimde yararlandığının tespit edilmesi halinde OXEO, yürürlükteki mevzuata uygun olarak ilgili kampanya avantajını sınırlandırabilir veya iptal edebilir.
Üyenin tüketici mevzuatından kaynaklanan hakları saklıdır.
9. Ticari Elektronik İletiler
OXEO tarafından kampanya, indirim, ürün tanıtımı ve benzeri ticari elektronik iletilerin gönderilmesi, üyelikten ayrı olarak ilgili mevzuata uygun şekilde yönetilir.
Site’ye üye olmak, tek başına pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti gönderilmesine onay verildiği anlamına gelmez.
Ticari elektronik ileti almak isteyen kullanıcıların gerekli olduğu durumlarda ayrıca onay vermesi gerekir.
Üye, verdiği ticari elektronik ileti onayını ilgili mevzuatta öngörülen yöntemlerle daha sonra geri alabilir.
Ticari elektronik ileti süreçlerine ilişkin ayrıntılı bilgi Ticari Elektronik İleti Aydınlatma Metni kapsamında sunulmaktadır.
10. Kişisel Verilerin Korunması
Üyelik kapsamında elde edilen kişisel veriler, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ve ilgili mevzuata uygun olarak işlenir.
Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi Site’de yayımlanan KVKK Aydınlatma Metni ve Gizlilik Politikası kapsamında sunulmaktadır.
Çerezler ve benzeri teknolojilerin kullanımına ilişkin ayrıntılı bilgi Çerez Politikası’nda yer almaktadır.
KVKK kapsamında açık rıza gerektiren işlemler bakımından açık rıza, işbu Üyelik Sözleşmesinin kabulünden ayrı olarak alınır.
11. Fikri Mülkiyet Hakları
Site’de yer alan OXEO markası, logo, tasarım, metin, ürün fotoğrafları, videolar, grafikler, görsel materyaller, sayfa tasarımları ve diğer içerikler üzerindeki fikri ve sınai mülkiyet hakları, aksi belirtilmedikçe OXEO’ya, Şirkete veya ilgili hak sahiplerine aittir.
Bu içerikler, ilgili hak sahibinin izni veya kanuni bir istisna bulunmaksızın ticari amaçlarla kopyalanamaz, çoğaltılamaz, dağıtılamaz, yayımlanamaz veya kullanılamaz.
Üyenin yürürlükteki mevzuattan kaynaklanan hakları saklıdır.
12. Üye Tarafından Paylaşılan İçerikler
Site’de ürün yorumu, değerlendirme, fotoğraf veya benzeri içerik paylaşılmasına imkân verilmesi halinde Üye, paylaştığı içeriğin hukuka uygun olmasından sorumludur.
Üye;
- üçüncü kişilerin kişilik haklarını,
- fikri ve sınai mülkiyet haklarını,
- özel hayatın gizliliğini veya
- yürürlükteki mevzuatı
ihlal eden içerikler paylaşamaz.
OXEO, hukuka aykırı olduğu tespit edilen içerikler hakkında yürürlükteki mevzuat çerçevesinde gerekli işlemleri gerçekleştirebilir.
13. Üyeliğin Sona Erdirilmesi
Üye, dilediği zaman üyeliğinin sona erdirilmesini talep edebilir.
Üyelik sona erdirildiğinde, Üyenin aktif siparişlerinden, daha önce gerçekleştirilmiş işlemlerinden veya yürürlükteki mevzuattan kaynaklanan hak ve yükümlülükleri devam eder.
Üyeliğin sona erdirilmesi, Şirketin vergi, muhasebe, tüketici mevzuatı, uyuşmazlıkların çözümü veya diğer hukuki yükümlülükler nedeniyle saklamak zorunda olduğu kayıtların derhal silinmesi anlamına gelmez.
Kişisel verilerin silinmesi, yok edilmesi veya anonim hale getirilmesine ilişkin işlemler KVKK ve ilgili mevzuat kapsamında yürütülür.
14. Üyeliğin Askıya Alınması veya Sonlandırılması
Üyenin;
- Site’nin güvenliğini tehdit etmesi,
- üyelik sistemini kötüye kullanması,
- dolandırıcılık veya hukuka aykırı işlem gerçekleştirmesi,
- başka kullanıcıların hesaplarına yetkisiz erişmeye çalışması,
- kampanyaları hileli şekilde kullanması veya
- işbu Sözleşmeyi ciddi şekilde ihlal etmesi
halinde OXEO, somut olayın niteliğine ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak üyeliği geçici olarak sınırlandırabilir, askıya alabilir veya sona erdirebilir.
Bu işlemler Üyenin daha önce gerçekleştirdiği siparişlerden veya tüketici mevzuatından kaynaklanan haklarını ortadan kaldırmaz.
15. Site’nin Kullanılabilirliği
OXEO, Site’nin ve üyelik hizmetlerinin güvenli ve düzenli şekilde çalışması için makul özeni gösterir.
Bakım, güncelleme, teknik arıza, internet veya altyapı sorunları, siber güvenlik olayları veya OXEO’nun makul kontrolü dışındaki nedenlerle Site’ye erişimde geçici kesintiler meydana gelebilir.
OXEO’nun yürürlükteki emredici mevzuattan kaynaklanan sorumlulukları saklıdır.
16. Üçüncü Taraf Hizmetler
Site, ödeme kuruluşları, kargo şirketleri, sosyal medya platformları veya diğer üçüncü taraf hizmetlere bağlantılar içerebilir.
Üçüncü tarafların kendi platformlarında gerçekleştirdikleri bağımsız işlemler ilgili üçüncü tarafların kendi kullanım ve gizlilik koşullarına tabi olabilir.
Bu hüküm OXEO’nun yürürlükteki mevzuattan kaynaklanan sorumluluklarını ortadan kaldırmaz.
17. Sözleşmede Değişiklik
OXEO, Site’nin veya üyelik hizmetlerinin geliştirilmesi, teknik değişiklikler veya mevzuat değişiklikleri nedeniyle işbu Sözleşmede değişiklik yapabilir.
Güncel Sözleşme Site üzerinden yayımlanır.
Üyenin hak ve yükümlülüklerini esaslı şekilde etkileyen değişiklikler bakımından gerekli olduğu durumlarda Üyeye uygun yöntemlerle bilgilendirme yapılır.
Değişiklikler, Üyenin daha önce kurulmuş sözleşmelerden veya emredici mevzuattan kaynaklanan haklarını ortadan kaldıracak şekilde geriye dönük uygulanmaz.
18. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıklar
İşbu Sözleşme Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.
Tüketici işlemlerinden kaynaklanan uyuşmazlıklarda tüketicinin yürürlükteki mevzuat uyarınca Tüketici Hakem Heyetleri, Tüketici Mahkemeleri ve diğer yetkili mercilere başvurma hakları saklıdır.
İşbu Sözleşmedeki hiçbir hüküm tüketicinin emredici mevzuattan kaynaklanan haklarını sınırlandıracak şekilde yorumlanamaz.
19. Yürürlük
İşbu Sözleşme, Üyenin Site üzerinden üyelik işlemini tamamlayarak Sözleşmeyi elektronik ortamda kabul etmesiyle yürürlüğe girer ve üyelik sona erene kadar yürürlükte kalır.
Üye, üyelik işlemini tamamlamadan önce işbu Sözleşmeye erişebilir ve içeriğini inceleyebilir.
20. İletişim
İşbu Sözleşme veya üyelik hesabınızla ilgili talep ve sorularınız için OXEO ile iletişime geçebilirsiniz.
Atasoy Bilişim ve Dijital Medya Hizmetleri Ltd. Şti.
OXEO Home Living Design
Hürriyet Mah., Orhan Aksay, No: 8C, Tire / İzmir / Türkiye
E-posta: info@oxeohome.com.tr
KEP: atasoy@hs02.kep.tr
MERSİS No: 0098049744400001
