1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Atasoy Bilişim ve Dijital Medya Hizmetleri Ltd. Şti. (“Şirket”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.
Ticari Unvan: Atasoy Bilişim ve Dijital Medya Hizmetleri Ltd. Şti.
Marka: OXEO Home Living Design
İnternet Sitesi: www.oxeohome.com.tr
Adres: Hürriyet Mah., Orhan Aksay, No: 8C, Tire / İzmir / Türkiye
E-posta: info@oxeohome.com.tr
KEP Adresi: atasoy@hs02.kep.tr
Vergi Dairesi: Tire Vergi Dairesi
Vergi No: 0980497444
MERSİS No: 0098049744400001
İşbu KVKK Aydınlatma Metni; www.oxeohome.com.tr internet sitesini ziyaret eden, müşteri hesabı oluşturan, sipariş veren, ürün satın alan, iletişim kanallarını kullanan veya OXEO ile iletişime geçen kişilerin kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
2. İşlenen Kişisel Veriler, İşleme Amaçları ve Hukuki Sebepler
OXEO ile ilişkinize ve gerçekleştirdiğiniz işlemlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir.
Kimlik ve İletişim Bilgileri
Ad, soyad, e-posta adresi, telefon numarası, teslimat adresi ve fatura adresi bilgileriniz;
- siparişinizin oluşturulması,
- mesafeli satış sözleşmesinin kurulması ve yerine getirilmesi,
- ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
- müşteri hesabınızın yönetilmesi,
- siparişiniz hakkında sizinle iletişim kurulması
amaçlarıyla, KVKK’nın 5’inci maddesinde yer alan bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması hukuki sebebine dayanılarak işlenebilir.
Fatura, muhasebe, vergi ve ilgili mevzuattan kaynaklanan yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli kimlik ve iletişim bilgileriniz ayrıca veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması hukuki sebebine dayanılarak işlenebilir.
Sipariş ve Müşteri İşlem Bilgileri
Sipariş numarası, sipariş tarihi, satın alınan ürünler, ürün varyantları, sipariş tutarı, teslimat bilgileri, sipariş geçmişi, iptal, iade, cayma hakkı ve geri ödeme bilgileri;
- siparişlerin alınması ve yönetilmesi,
- satış sözleşmesinin yerine getirilmesi,
- ürünlerin hazırlanması ve teslim edilmesi,
- satış sonrası hizmetlerin sunulması,
- iptal, iade ve cayma hakkı işlemlerinin gerçekleştirilmesi
amaçlarıyla bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması hukuki sebebine dayanılarak işlenebilir.
Fatura, muhasebe, vergi ve tüketici mevzuatından kaynaklanan kayıtların tutulması bakımından gerekli bilgiler ayrıca hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi amacıyla işlenebilir.
Ödeme ve Faturalandırma Bilgileri
Ödeme işleminin durumu, ödeme yöntemi, tahsilat, geri ödeme ve fatura bilgileriniz;
- ödemenin gerçekleştirilmesi,
- siparişin tamamlanması,
- geri ödeme işlemlerinin yürütülmesi,
- faturalandırma ve muhasebe yükümlülüklerinin yerine getirilmesi
amaçlarıyla sözleşmenin kurulması veya ifası ve hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.
Kart numarası, son kullanma tarihi ve güvenlik kodu gibi ödeme bilgilerinin doğrudan banka veya yetkili ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından işlendiği durumlarda bu bilgiler Şirket tarafından doğrudan saklanmaz.
Talep ve Müşteri Hizmetleri Bilgileri
İletişim formu, e-posta veya diğer müşteri hizmetleri kanalları aracılığıyla tarafımıza ilettiğiniz bilgiler;
- sorularınızın yanıtlanması,
- talep ve şikâyetlerinizin değerlendirilmesi,
- satış sonrası destek sağlanması,
- gerektiğinde hukuki taleplerin değerlendirilmesi
amaçlarıyla talebin niteliğine göre sözleşmenin kurulması veya ifası, bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ya da ilgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.
İşlem Güvenliği ve Teknik Bilgiler
İnternet sitesinin kullanımı sırasında oluşan IP adresi, oturum bilgileri, cihaz ve tarayıcıya ilişkin gerekli teknik bilgiler ile işlem ve güvenlik kayıtları;
- internet sitesinin güvenli şekilde işletilmesi,
- yetkisiz erişimlerin önlenmesi,
- kötüye kullanım ve şüpheli işlemlerin tespit edilmesi,
- bilgi ve işlem güvenliğinin sağlanması
amaçlarıyla, temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaati için veri işlenmesinin zorunlu olması hukuki sebebine dayanılarak işlenebilir.
3. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz;
- www.oxeohome.com.tr internet sitesi,
- Shopify e-ticaret altyapısı,
- müşteri hesabı ve sipariş ekranları,
- ödeme işlemleri,
- iletişim formları,
- e-posta iletişimleri,
- müşteri hizmetleri,
- kargo ve teslimat süreçleri,
- iade ve geri ödeme işlemleri
aracılığıyla elektronik ortamda, tamamen veya kısmen otomatik yollarla elde edilebilir.
Gerekli durumlarda fatura, muhasebe, iade veya diğer ticari kayıtlar kapsamında kişisel veriler bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla da işlenebilir.
Çerezler ve benzeri teknolojiler aracılığıyla gerçekleştirilen veri işleme faaliyetleri hakkında ayrıntılı bilgi Çerez Politikası kapsamında ayrıca sunulmaktadır.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarıyla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde, KVKK ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki alıcı gruplarına aktarılabilir:
Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcılarına: Siparişlerin gönderilmesi, teslim edilmesi ve iade süreçlerinin yürütülmesi amacıyla gerekli kimlik, iletişim ve sipariş bilgileri aktarılabilir.
Banka ve ödeme hizmeti sağlayıcılarına: Ödeme, tahsilat ve geri ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi amacıyla gerekli bilgiler aktarılabilir.
Muhasebe ve faturalandırma hizmeti sağlayıcılarına: Fatura, muhasebe, vergi ve yasal kayıt yükümlülüklerinin yerine getirilmesi amacıyla gerekli bilgiler aktarılabilir.
E-ticaret ve bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcılarına: İnternet sitesinin ve e-ticaret altyapısının işletilmesi, siparişlerin yönetilmesi, teknik hizmetlerin sunulması ve bilgi güvenliğinin sağlanması amacıyla gerekli bilgiler aktarılabilir.
Hukuki ve profesyonel danışmanlara: Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması ya da hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi için gerekli olduğu ölçüde kişisel veriler aktarılabilir.
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına: Kanuni yükümlülüklerin yerine getirilmesi veya hukuken yetkili mercilerin usulüne uygun taleplerinin karşılanması amacıyla gerekli kişisel veriler aktarılabilir.
5. Shopify Altyapısı ve Yurt Dışına Kişisel Veri Aktarımı
www.oxeohome.com.tr internet sitesinin e-ticaret altyapısında Shopify kullanılmaktadır.
Shopify altyapısı üzerinden gerçekleştirilen e-ticaret faaliyetleri kapsamında; internet sitesinin işletilmesi, müşteri hesaplarının yönetilmesi, siparişlerin oluşturulması ve yönetilmesi, güvenliğin sağlanması ve ilgili teknik hizmetlerin sunulması için gerekli kişisel veriler Shopify ve ilgili hizmet sağlayıcıları tarafından işlenebilir.
Bu hizmetlerin sunulması kapsamında kişisel verilerin yurt dışına aktarılmasının söz konusu olduğu durumlarda aktarım işlemleri, KVKK’nın 9’uncu maddesi ve ilgili ikincil mevzuatta öngörülen yurt dışına veri aktarım şartları ve uygun güvence mekanizmaları çerçevesinde gerçekleştirilir.
İşbu Aydınlatma Metni, yurt dışına kişisel veri aktarımı bakımından açık rıza veya onay talebi niteliğinde değildir.
6. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler
www.oxeohome.com.tr üzerinde internet sitesinin çalışmasını ve güvenliğini sağlamak, kullanıcı tercihlerini hatırlamak ve izin verilmesi halinde analiz ve pazarlama faaliyetlerini yürütmek amacıyla çerezler ve benzeri teknolojiler kullanılabilir.
İnternet sitesinin çalışması için zorunlu olmayan analitik ve reklam/pazarlama çerezlerinin kullanımı, ilgili mevzuatın gerektirdiği durumlarda kullanıcının tercihine ve gerekli onay mekanizmasına tabi tutulur.
Kullanılan çerezlerin türleri, kullanım amaçları, süreleri ve çerez tercihlerinin nasıl yönetilebileceğine ilişkin ayrıntılı bilgi Çerez Politikası kapsamında sunulmaktadır.
7. Pazarlama ve Ticari Elektronik İletiler
Kampanya, indirim, yeni ürün, avantaj ve benzeri pazarlama amaçlı ticari elektronik ileti faaliyetleri ilgili mevzuat kapsamında yürütülür.
Ticari elektronik ileti gönderimi için onay gereken durumlarda gerekli onay işbu KVKK Aydınlatma Metninden ayrı olarak alınır.
İşbu Aydınlatma Metninin sunulması veya okunması, pazarlama amaçlı açık rıza veya ticari elektronik ileti onayı verilmesi anlamına gelmez.
Ticari elektronik ileti onayının verilmemesi, www.oxeohome.com.tr üzerinden alışveriş yapılmasına veya temel müşteri hizmetlerinden yararlanılmasına engel değildir.
Verilmiş olan ticari elektronik ileti onayı, ilgili mevzuatta öngörülen yöntemlerle daha sonra geri alınabilir.
8. Kişisel Verilerin Saklanması
Kişisel verileriniz, işlendikleri amaç için gerekli olan süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen zorunlu saklama sürelerine uygun olarak muhafaza edilir.
Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması ve verilerin saklanmasını gerektiren başka bir hukuki sebebin bulunmaması halinde kişisel veriler, ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.
9. KVKK Kapsamındaki Haklarınız
KVKK’nın 11’inci maddesi kapsamında veri sorumlusuna başvurarak;
- kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
- kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
- kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme,
- KVKK’da öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
- düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
- işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
- kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
10. Veri Sorumlusuna Başvuru
KVKK kapsamındaki haklarınıza ilişkin taleplerinizi, Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ hükümlerine uygun olarak Şirketimize iletebilirsiniz.
Yazılı Başvuru
Atasoy Bilişim ve Dijital Medya Hizmetleri Ltd. Şti.
Hürriyet Mah., Orhan Aksay, No: 8C
Tire / İzmir / Türkiye
KEP Üzerinden Başvuru
KEP Adresi: atasoy@hs02.kep.tr
Elektronik Başvuru
İlgili mevzuatta öngörülen şartların sağlanması halinde elektronik başvurular:
E-posta: info@oxeohome.com.tr
adresine iletilebilir.
Başvurularda, yürürlükteki mevzuat kapsamında talebin ve başvuru sahibinin belirlenmesine imkân sağlayacak gerekli bilgilerin bulunması gerekmektedir.
Başvurular, talebin niteliğine göre en kısa sürede ve en geç 30 gün içerisinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücretler uygulanabilir.
11. Aydınlatma Metninin Niteliği ve Güncellenmesi
İşbu KVKK Aydınlatma Metni bilgilendirme amacı taşımaktadır ve herhangi bir açık rıza veya ticari elektronik ileti onayı niteliğinde değildir.
Açık rızaya dayalı bir kişisel veri işleme faaliyetinin gerçekleştirilmesi gereken durumlarda gerekli açık rıza, işbu Aydınlatma Metninden ayrı olarak talep edilir.
Şirketin kişisel veri işleme faaliyetlerinde, kullanılan hizmetlerde veya ilgili mevzuatta meydana gelebilecek değişiklikler doğrultusunda işbu Aydınlatma Metni güncellenebilir.
Güncel metin www.oxeohome.com.tr internet sitesi üzerinden yayımlanır.
Veri Sorumlusu
Atasoy Bilişim ve Dijital Medya Hizmetleri Ltd. Şti.
Marka: OXEO Home Living Design
İnternet Sitesi: www.oxeohome.com.tr
Adres: Hürriyet Mah., Orhan Aksay, No: 8C, Tire / İzmir / Türkiye
E-posta: info@oxeohome.com.tr
KEP Adresi: atasoy@hs02.kep.tr
Vergi Dairesi: Tire Vergi Dairesi
Vergi No: 0980497444
MERSİS No: 0098049744400001
